お客様をワンストップで担当できるからこそのやりがい
Department
東京営業部
profile
廣瀬 克成 Katsunari Hirose
2021年 中途入社
担当している業務を教えてください
複合一貫輸送の営業職として従事しています。自社の持っているラインナップの中からお客様の希望納期に間に合わせるための提案を行っていきます。
担当している既存のお客様は40社前後で、プラスして新規営業も行っていきます。お客様の業界としてはメーカー、商社が多いですが、ご依頼いただく案件（輸出か輸入か、どのような商材か）については様々です。
入社理由を教えてください
前職も同業界に勤めていたのですが、企業規模が大きかったこともあり、サービス毎に営業担当が異なる分業制を敷いていました。今後は国際物流のプロフェッショナルとしてキャリアアップするため、一気通貫でお客様を担当することができる会社で経験を積みたいと思い、当社への転職を決断しました。
また、前職は2年毎に全国転勤を繰り返しており、生活の拠点が定まらない状態が続いていましたが、当社であれば、将来的に転勤の可能性はあるものの、安定した環境の中でワークライフバランスが確立できると思った点も決め手の一つでした。
職場の雰囲気、労働環境を教えてください
営業職として成長していくためのサポート体制が充実しています。日常的なアドバイスはもちろん、勉強会や成功体験の情報共有などを通じて、自分だけ良ければいい、というのではなく、チームとしてそれぞれの目標に向かって団結していこうという社風があります。
また、営業を行っていくにあたっての方針はありますが、その枠内であれば、提案内容や新規の提案先などについては自発的に行動することができる環境です。
印象に残っている仕事やエピソードを教えてください
入社したばかりの頃、同業界出身者としての入社ということもあり、早く結果を出したいというプレッシャーを感じながら営業活動を行っていました。その中で、とあるお客様への訪問のお約束をいただくことになったのですが、提案内容のアドバイスや同行営業など、受注獲得に向けて課のメンバーが親身にサポートしてくれた結果、入社して早々に大手メーカー様案件の受注に成功することができました。そのお客様は現在でも取引の続く、大口顧客となっています。
営業職である以上、全てを一人で行い、結果を出さなくてはならないと思っていたのですが、当社では一人で戦わなくても良いと感じ、今後当社で仕事を続けていく上での安心感につながる出来事でした。
この仕事のやりがいを教えてください
入社理由とも重複しますが、当社は1つのお客様に1人の営業が総合窓口として担当することができる点が魅力だと感じています。お客様のことを広く深く理解した上で、多岐に渡る提案を行うことができたり、良いときも良くないときもお客様の声がダイレクトに返ってきたりするからです。これからもお客様や国際物流についての知識を蓄えながら、寄り添った営業を行っていきたいと思います。
また、中堅的な立場として、今後は入社以来受けてきたアドバイスを、後輩に還元していきたいと考えています。